Kako kupovati u webshopu Ivmar d.o.o.
Ivmar d.o.o. nudi dva različita webshopa: jedan za maloprodaju i drugi za veleprodaju. Kako bismo izbjegli pogrešne narudžbe i neispravne upite, molimo vas da pažljivo pročitate sljedeće upute.
Maloprodajni webshop namijenjen je krajnjim kupcima koji mogu pregledavati i naručivati proizvode za osobnu upotrebu.
- Nema potrebe za registracijom tvrtke
- Cijene su maloprodajne
Veleprodajni webshop namijenjen je pravnim osobama i obrtnicima. Za registraciju i kupovinu obavezno je unijeti naziv tvrtke, OIB i email adresu za slanje eRačuna.
- Posebni uvjeti kupnje
- Veleprodajne cijene
Narudžbe i upiti bez potpunih poslovnih podataka ne mogu se obraditi.
Ako kupujete kao pravna osoba, koristite isključivo veleprodajni webshop.
Osnovni koraci kupovine:
- Pretraživanje proizvoda
Na glavnoj stranici webshopa možete pregledavati široku ponudu proizvoda. Kategorije su jasno označene, a možete koristiti pretraživanje prema ključnim riječima. Kliknite na željeni proizvod kako biste dobili detalje o njemu.
- Dodavanje proizvoda u košaricu
Kada nađete proizvod koji želite kupiti, odaberite količinu i kliknite na "Dodaj u košaricu". Proizvod je sada u vašoj košarici, ali još uvijek nije rezerviran ni kupljen.
Napomena: Neki se proizvodi prodaju komadno, dok se drugi prodaju u garniturama pa njihova kupovina po komadu nije moguća.
- Pregled košarice
Kliknite na ikonu košarice da biste pregledali proizvode koje ste dodali. Tu možete korigirati narudžbu, ukloniti proizvode ili odabrati način isporuke.
- Odabir načina isporuke
Za većinu proizvoda dostava je dostupna na području Republike Hrvatske. Odabrati možete osobno preuzimanje u jednoj od naših poslovnica ili dostavu na željenu adresu.- Za manje pakete dostavu vršimo GLS dostavnom službom, a ovisno o vremenu zaprimanja narudžbe, robu isporučujemo unutar nekoliko radnih dana na željenu adresu.
- Veće narudžbe isporučujemo putem Intereuropa i Viator kurirskih službi.
- Unos podataka za narudžbu
Ako ste već registrirani, prijavite se na svoj korisnički račun. Ako niste, potrebno je kreirati korisnički račun. Za završetak narudžbe morate unijeti sljedeće obavezne podatke:- Ime i prezime / naziv tvrtke (ako kupujete na veleprodajnom webshopu)
- OIB (za veleprodajne kupce)
- Email adresa za slanje eRačuna
- Adresa isporuke (ulica, kućni broj, poštanski broj, mjesto)
- Broj telefona
- Unos popusta (ako je primjenjivo)
Ako imate kupon za popust, možete ga unijeti na stranici s pregledom košarice i iskoristiti ga prije nego što nastavite dalje.
- Unos rabata (ako je primjenjivo)
Za ostvarivanje dogovorenog rabata, veleprodajni kupci moraju biti prijavljeni u korisnički račun kako bi rabat bio automatski primijenjen na iznos narudžbe.
- Odabir načina plaćanja
Ivmar d.o.o. nudi nekoliko opcija plaćanja:- Plaćanje pouzećem – Plaćate prilikom dostave (0,79 + PDV)
- Plaćanje karticom – Jednokratno plaćanje putem kreditnih kartica (Visa, Maestro, Master, Diners)
- Plaćanje po predračunu – Uplata na račun općom uplatnicom/virmanom ili internet bankarstvom
- Pregled i potvrda narudžbe
Prije nego što završite kupovinu, provjerite sve unesene podatke (proizvode, količine, adresu za dostavu i način plaćanja). Ako su podaci točni, prihvatite Opće uvjete poslovanja i nastavite s plaćanjem.
- Završetak narudžbe
Kliknite na "Kupi sada" kako biste završili narudžbu. Na zaslonu će se pojaviti broj narudžbe, a potvrdu narudžbe i sve detalje bit ćete obaviješteni putem emaila.
- Potvrda i praćenje narudžbe
Nakon što je narudžba zaprimljena, poslat ćemo potvrdu na vašu email adresu, zajedno s brojem narudžbe i informacijama za uplatu.
Dodatne napomene:
- Ako niste zaprimili potvrdu narudžbe putem emaila, obavezno nas kontaktirajte na webshop@ivmar.hr
- Za veleprodajne kupce, osim što je potrebno unijeti poslovne podatke (OIB, naziv tvrtke), kupnja podliježe dodatnim uvjetima, a proizvodi se isporučuju prema dogovorenim uvjetima veleprodaje.
Za dodatne informacije o povratima, reklamacijama ili bilo kakvim pitanjima, slobodno nas kontaktirajte. Tu smo da vam pomognemo!